NE har valgt det web-baserte elektroniske systemet Elsmart for å håndtere melding om installasjonsarbeid elektronisk. Elsmart brukes av mange netteiere i Norge, og det er ikke uten grunn: Systemet sørger nemlig for en bedre og mer effektiv prosess når det gjelder meldingshåndtering.
NB: For å bli bruker må installatøren registrere seg i Elsmart. Du finner mer informasjon om dette lenger ned i artikkelen.
Det er verdt å merke seg at NE vil sende faktura til installatører som fra nå av sender meldinger på annen måte enn Elsmart. Årsaken er at meldinger som blir sendt på annen måte vil bety unødvendig manuelt merarbeid for nettselskapet. En slik manuell behandling av meldinger kan også resultere i en forlenget saksbehandlingstid.
Hva betyr Elsmart for installatørene?
Innføring av Elsmart er positivt både for nettselskap og installatører:
• Elektronisk registrering av melding, og melding om måleroppsett.
• Elektronisk svar på melding fra nettselskapet.
• Installatøren kan til enhver tid følge status på sin melding hos nettselskapet.
• Installatøren ser hvem som er saksbehandler i nettselskapet.
• Installatøren har tilgang til alle sine arkiverte meldinger inklusiv vedlegg.
• Vedlegg kan enkelt lastes inn i meldingen.
• Standardiserte vedlegg kan lastes opp fra mal i systemet.
• Raskere responstid.
• Online kommunikasjon mot installatøren.
• Å melde seg inn og bruke systemet har ingen kostnader for installatøren.
Viktig med riktige vedlegg
Husk at vedleggene må legges ved når du registrerer inn "Melding om installasjonsarbeid". Er vedleggene riktige fra starten av, unngår du at saksbehandlingen tar lenger tid fordi vi må avvise meldingen i systemet.
Her er en generell oversikt over de vedlegg som skal ligge ved en komplett utfylt "Melding om installasjon":
• Nettleiebestilling ved ny-tilknytning med underskrift fra den nye kunden.
• Situasjonskart (målestokk 1:500) målsatt med avstander til faste punkter i terrenget.
• Ved utvidelser, nybygg- og rehabiliteringsprosjekter av installasjoner med overbelastningsvern over 63A må det fremlegges energi- og effektbudsjett for installasjonen
Det er ulike krav til vedlegg som skal følge med en melding. Hvilke vedlegg som skal følge med, kommer an på hva slags arbeider som skal utføres.
Når er det ikke behov for å sende inn melding om installasjonsarbeider
Jf. Energi Norges installasjons - og tilknytningsregler pkt 5.2.3:
"For mindre utvidelser og forandringer som ikke medfører bruksendringer og som ikke berører vern mot overstrøm herunder vern mot overbelastning, kortslutning og målerinstallasjon, er det ikke nødvendig å sende melding."
Så fremt ovennevnte ivaretas er det blant annet ikke krav til melding om installasjonsarbeider ved for eksempel omlegging av eksisterende stikkledning eller skifte fra luft til kabelstikkledning. Installasjonseier må forøvrig oversende en melding per e-post, post eller faks til Notodden Energi.
Slik gjør du det: Registrer ditt firma som bruker i dag, ved å følge anvisningen under her.
For å komme igang:
Installatører som allerede har brukertilgang til Elsmart nettmelding: Disse kan logge seg inn på Elsmart med admin-brukeren og be om at man også blir åpnet mot Notodden Energi (velge ny søknad etter innlogging).
Installatører som ikke har brukertilgang til Elsmart nettmelding: Disse går til webadressen www.elsmart.com og på denne websiden velger man; Registrere ditt selskap
Du får da opp et søknadsskjema som du må fylle ut. Husk å velge Notodden Energi som nettselskap, og pass på at din epostadresse er skrevet riktig. Denne søknaden vil bli behandlet av oss så raskt som mulig. Du vil få brukernavn og passord i retur til den e-postadressen du har oppgitt. Ved hjelp av brukernavn og passord som er tilsendt, kan du logge deg inn på Elsmart.
Det første du må gjøre er å opprette brukere for din bedrift, og gi dem virkelige brukernavn (for eksempel Hans Larsen) slik at vi ser hvem eller hvilke personer som har sendt meldinger fra ditt selskap.
Annet:
Trenger du brukersupport så kan du ringe Rune på telefon 35 02 50 86 eller Roger på telefon 35 02 50 88.
