Energibedriftenes landsforening (EBL) har utarbeidet avtalen i samarbeid med Forbrukerombudet, og gjelder fra 1. januar 2007. Du finner også en en kortversjon om dine rettigheter og plikter som strømkunde.
Last ned (pdf):
- Standard avtale for nettleie
- Vilkår for tilknytning
Du trenger Adobe Reader for å lese dokumentene som foreligger i pdf-format. Du kan laste ned Adobe Reader gratis her.
Tvister vedrørende standard avtale for nettleie og standard avtale for levering av elektrisk kraft kan forelegges Elklagenemnda.
Spørsmål og svar
Nedenfor finner du svar på noen av de mest vanlige spørsmålene vi får i forbindelse med nettleie:
Hva er nettleie?
Nettleie betaler du for å være tilknyttet strømnettet og få levert strømmen fra produksjonsstedet og hjem til deg. Nettleien går til å dekke kostnadene ved en stabil og sikker strømforsyning. Den skal dekke de kostnadene som nettselskapet har ved å bygge, drive og vedlikeholde linjer, kabler og transformatorstasjoner.
Kan jeg bytte nettleverandør?
Nei. Du kan bytte kraftleverandør, men ikke nettleverandør. Du er tilknyttet strømnettet gjennom ditt lokale nettselskap som sørger for at strømmen kommer frem til deg. Nettselskapene har med myndighetenes tillatelse monopol i sine områder.
Kan jeg bytte kraftleverandør?
Ja. Du finner mer informasjon om dette under "Kraftleverandører".
Hva betyr strøm levert i henhold til leveringsplikten?
Alle strømkunder i Norge har selv ansvar for å velge seg kraftleverandør når de oppretter et abonnement, ved for eksempel innflytting til ny bopel. Kunder som ikke gjør dette legges på avtalen til nettselskapet som heter netteiers leveringsplikt. Alle nettselskapene har lovpålagt leveringsplikt av kraft til kunder som står uten avtale med ordinær kraftleverandør. Dette er for nettselskapet en midlertidig løsning for de som blir uten aktiv leverandør, og er for å sikre at kundene ikke skal miste strømmen ved flytting, når strømselskapet ikke lenger kan levere strøm (for eksempel ved konkurs), eller når kunden ikke betaler strømregningen og strømleverandøren derfor avslutter leveransen. I slike tilfeller får kunden automatisk - som følge av leveringsplikten - strøm fra nettleverandøren i området der vedkommende bor.
Prisen for kunder på reguleringsplikt er regulert de første seks ukene. Prisen i denne tida skal ikke være høyere enn spotprisen for området, pluss et påslag på 5 øre/kWh ekskl. moms (dvs 6,25 øre/kWh inkl. moms). Gjennomsnittlig påslag på en vanlig spotpris er 1,9 øre. Etter de seks første ukene kan nettselskapet sette en høyere pris for at kundene skal ha insentiv til å velge en kraftleverandør. Det vil derfor lønne seg for deg som kunde å inngå avtale med en ordinær kraftleverandør.
Nettselskapene er pålagt å informere kundene om hvordan de kan finne en ny leverandør. Du finner mer informasjon om dette her på våre nettsider under "Kraftleverandører". Fordi leveringsplikt er ment å være en midlertidig ordning så er den dyrere enn om den samme kraften blir kjøpt fra en ordinær kraftleverandør. Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har et standardskriv til alle kunder på leveringsplikt. Du kan laste ned dette her.
Hvem bestemmer hva jeg skal betale i nettleie?
Det er myndighetene ved Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) som fastsetter hvor store inntekter nettselskapene kan ha. Nettselskapene har monopol i sine områder og NVE gjennomgår derfor årlig deres regnskaper for å sikre at de ikke utnytter sin monopolstilling. Nettselskapene fastsetter nettleien de enkelte kundene skal betale, men de totale inntektene skal ikke være over grensen NVE har fastsatt for selskapet.
Hvorfor varierer nettleien mellom de ulike leverandørene?
Nettselskapene har ulike kostnader ved å eie og drifte nettet. Geografiske og klimatiske forhold påvirker kostnadene. I de fleste tilfeller koster det også mer å forsyne et område med spredt bebyggelse enn et tettbygd område.
Hva er Notodden Energis nettleie sammenlignet med andre nettselskaper?
Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har oversikt over de ulike nettselskapenes nettleie på sine hjemmesider www.nve.no. Sammenlignet med Europa har Norge lav nettleie. Videre er Notodden Energi blant de selskapene i Norge som har lavest nettleie.
Hvorfor består nettleien av et fastbeløp og et variabelt ledd?
Myndighetene ved Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) krever at nettleien skal bestå av både et fastbeløp og et energiledd. Kostnadene til nettselskapet har i liten grad sammenheng med forbruket, men i større grad sammenheng med antall kunder. Fastbeløpet gjenspeiler disse kostnadene. Størrelsen på fastbeløpet varierer noe mellom nettselskapene. Det er også vanlig med forskjellig fastbeløp for de ulike kundegruppene. Både forbruksavgiften og avgiften til energifondet tas inn gjennom energileddet.
Har jeg rett på utbetaling ved langvarige avbrudd?
NVE innførte fra 1. januar 2007 en ordning med direkte utbetaling til sluttbrukerne ved svært langvarige avbrudd, det vil si avbrudd som varer over 12 timer. Ordningen gjelder for sluttbrukere på alle nettnivå. Satsene er som følger: Kr. 600,- for avbrudd fra 12-24 timer, kr. 1.400,- for avbrudd fra 24-48 timer og kr. 2.700,- for avbrudd fra 48-72 timer. For avbrudd ut over 72 timer skal det gis et tillegg på kr. 1.300,- for hver ny påbegynt tjuefiretimers periode avbruddet varer. Under langvarige avbrudd og arbeid med oppretting av normal strømforsyning vil du som kunde kunne oppleve kortvarige perioder med normal forsyning. Flere påfølgende avbrudd regnes som sammenhengende om ikke normal forsyning opprettholdes i minimum to timer sammenhengende.
